www.guttenberg.da.ru

Русская модель управления

А. П. Прохоров


Оглавление

Предисловие

  • Мы от колыбели знаем, что всё в нашей стране делается сикось-накось.
  • С другой же стороны, мы имеем все основания гордиться достижениями отечественных управленцев, решавших задачи, очевидно нерешаемые...
1.

Парадокс русского управления:

неэффективность и результативность
  • Управление, неэффективное в каждом конкретном пункте в каждый момент времени, в конечном счете достигает таких успехов, для достижения которых вообще-то требуется эффективное управление.
  • Любую выполняемую в нашей стране работу можно было бы сделать дешевле и с лучшими результатами. Это не мешает нам самоуверенно считать, что в нашей системе управления есть существенные преимущества. И если мы посмотрим на достигнутые результаты, то обнаружим, что преимущества действительно есть.
  • Всюду обнаруживается одна и та же закономерность - неподходящими, негодными средствами всё-таки достигается весомый результат. При этом и провалы и достижения принадлежат одной и той же стране, и успехи и неудачи имеют общие причины.
2.

Неконкурентное устройство русского общества

  • С управленческой точки зрения, развитие человеческого общества является развитием форм и методов конкурентной борьбы. Однако, хотя конкуренция и ведет ко все более эффективной деятельности, она не позволяет наиболее полно использовать имеющиеся ресурсы. Конкурентная борьба временно выводит часть ресурсов "из оборота".
  • При взгляде на историю России, обращает на себя внимание повсеместное подавление конкурентных отношений.
  • Напрашивается вывод о подобном характере русской системы управления как следствии недостатка ресурсов в условиях постоянной военной опасности - однако, это не объясняет, почему Россия все же смогла стать великой державой.
3.

Факторы успеха

1.Мобилизация и перераспределение ресурсов на ключевые направления
2.Создание контрольно-репрессивных структур
3.Автономность низовых подразделений
  • У системы управления в России нет необходимости экономить ресурсы. Гораздо продуктивнее приложить те же усилия для проведения дополнительных мобилизаций: это и лучше получается, и эффект даёт больший. Мобилизационные возможности позволяют не заботиться о рациональной организации труда, оптимальном составе персонала, наличии необходимого оснащения.
  • Главную роль поэтому играют в России те группы населения, которые опосредуют мобилизацию и перераспределение. И в народном сознании ключевой класс - не тот, кто создает, а тот кто мобилизует и перераспределяет. Это, в XX веке - комиссары, работники торговли, новые русские, чиновники.
4.

Причины образования русской модели управления

  • История большинства стран Европы полна примерами длительной борьбы за выживание. Как Русь платила дань Золотой Орде, германские земли платили дань венграм. В католической молитве было: "От меча норманна и стрелы мадьяра упаси нас, господи!". Таким образом, характер русской системы управления не может объясняться внешними факторами.
  • Система управления Западной Европы зарождалась в империи Карла Великого, которая ведет свое происхождение от захвата римской провинции Галии племенным союзом франков. При этом франки получили дисциплинированное население, привыкшее платить налоги. Потребить прибавочный продукт можно было только в местах его производства - деревнях и бывших римских поместьях. Осталось распределить армию по территории, прикрепив каждого к определенному участку земли "на прокормление". "Феодальный строй многоэтажен, и при нем каждый практически владеет всеми ресурсами занимаемой им земли и подчиняется тому, от кого он её "держит" только в смысле верности, в которой поклялся."
  • Для территории Древней Руси это было невыполнимо в принципе - не было ни развитой правовой системы частной собственности, ни христианства, ни привычного к эксплуатации населения. Забрать прибавочный продукт можно было только "полюдьем", явившись со всей дружиной. Яркий пример - убийство князя Игоря, явившегося к древлянам "с малой дружиной" за данью.
  • Между князем и дружиной складывались отношения не вассалитета, а подданства. Князь не передает подчиненным полномочия по сбору дани, судейству. Все решения принимает князь, а подчиненные находятся при нем, "около стремени".
  • Зато непосредственное руководство ежедневной жизнью общества князь не осуществляет вовсе, появляясь пару раз в год для сбора дани. Текущее управление оставлено на долю родового союза, потом общины, артели. Таким образом, внутри жестко централизованных структур, на низовом уровне управления мы имеем полнейшую автономию.
5.

Кластерные структуры и круговая порука

Сверху вниз до уровня кластерных единиц - полная централизация, зато внутри кластера - полная автономия. Пресловутый "русский коллективизм" - это закрепленное веками понимание того, что выжить и преуспеть можно только со своей группой.
  • Итак, власть стремилась контролировать не каждого отдельного человека, а компактные группы. Внутри этих ячеек сохраняется автономия. Используя свои механизмы регулирования, низовые структуры должны выполнить задачи, поставленные сверху.
  • Оборотная сторона кластерных структур - круговая порука, заложенная в механизме взаимодействия "руководство" - "кластерная структура".
  • Автономность кластеров обеспечивает выживание населения в нестабильные периоды, когда аппарат занят лишь мобилизацией и перераспределением ресурсов.
  • Состоящая из кластерных единиц система похожа на виноградную гроздь: каждая отдельная ягода сохраняет своё внутреннее устройство, пристраиваясь к российской системе управления лишь через свою элиту как через черенок. Подобная структура позволяла империи активно прирастать новыми территориями, которые встраивались в готовую структуру в качестве готовых ячеек. При этом месная знать просто получала звания и титулы российской империи.
6.

Стабильное и нестабильное состояния системы управления

Русская система управления всегда пребывает в одном из двух состояний: стабильном (неэффективном) или нестабильном, мобилизационным (эффективном).
В нестабильной фазе разворачивается жестокая конкуренция за волевое перераспределение ресурсов, которая более эффективна, чем классическая западная конкуренция. При этом одни и те же люди действуют совершенно по-разному в зависимости от состояния системы управления.
  • В стабильном состоянии управление производится неконкурентными методами. С переходом к нестабильному состоянию стиль действий всех управленческих звеньев коренным образом меняется.
  • Западный стиль управления можно назвать "администрированием конкурентов". Русские в нестабильной фазе развивают гораздо более жестокую и эффективную "конкуренцию администраторов", когда при огромном перерасходе ресурсов и средств, но достигается необходимый результат.
  • В нестабильном состоянии русская система управления отличается более ранним распознаванием конкурентных преимуществ, чем классическая западная конкуренция. Если на западе перераспределение ресурсов в пользу победителя - это результат конкурентной борьбы, её итог, то в России нестабильного периода перераспределение ресурсов разворачивается с самого начала. Это позволяет достигать серьезных результатов в кратчайшие сроки, особенно в тех случаях, когда не надо искать новых решений, а нужно лишь "догнать и перегнать".
  • Русская система управления не может постоянно работать в нестабильной фазе, ибо это приводит к истощению ресурсов и система начинает разрушать сама себя. Однако наша убежденность в том, что эффективная власть не может не быть жестокой, сохранялось даже после самых кошмарных режимов.
7.

Неправовой характер государства и управления

8.

Дуализм русской души

Для российского менеджера в порядке вещей одновременное действие неких правил и правил, как нарушать эти правила.
  • Русские, выросшие в условиях постоянного чередования ленивой зимы и деятельного, быстрого лета, приспособлены к нашей "маятниковой" системе управления, попеременно переходящей то в стабильный, то в нестабильный режим.
9.

Механизм смены режимов функционирования системы управления

10.

Неизбежность импорта идей и образцов

11.

Состояние системы управления как фактор межнациональных отношений в России

В нестабильную эпоху так называемые инородцы успешно прорываются к руководящим позициям, в стабильную эпоху - неизменно откатываются назад.
  • С переходом системы в нестабильный режим, нацменьшинства на первых порах достигают в России большего успеха, чем собственно русские, чей менталитет утяжелен балластом антиконкурентных, стабилизирующих общество взглядов. В дальнейшем в нестабильных условиях русские быстро осваивают новые правила игры и насчинают успешно конкурировать с национальными меньшинствами.
  • Среди русских, поодиночке попадающих в западное окружение за рубежом, большинство - нормальный средний класс. Если же русский оказывается среди наших эммигрантов, то включаются стереотипы, ведущие к стабильной системе управления. Тогда русские пристраиваются к системе социальных льгот, ищут источники получения нетрудовых доходов, и т.п.
  • Еще с золотоордынских времен русские научились втягивать вышестоящую организацию в свои внутренние интриги и умело использовать её как свой собственный административный ресурс.
12.

Деградация нестабильной фазы в стабильную

Защитная реакция общества на перемены - резкий рост бюрократизма.
  • Наибольшее развитие защитные бюрократические технологии получают после долгого пребывания системы в мобилизационном состоянии.
  • Обюрокрачивая систему управления, народ делает её приемлемой и переносимой. При этом общественное мнение наивно полагает, будто бюрократия идет под руку с деспотизмом и всеобщей подконтрольностью. На деле, попытки дебюрократизации - неотъемлемый элемент нестабильного режима управления. То есть, государство борется с бюрократией, а население её воссоздает и с её помощью защищается от государства.
  • Для русских людей бюрократическая деятельность - национальный вид спорта, отрасль национальной специализации. Это поле для творчества, как фольклор и анекдоты.
13.

Низовая солидарность

Каждый русский в душе - подчиненный, противостоящий начальству.
  • При любых контактах между властью и населением в русских людях просыпается низовая солидарность - такое всеобщее класовое объединение всех подчиненных против системы. Они совершенно бескорыстно помогают друг другу обмануть государство, охотно обмениваются опытом удачного несоблюдения законов, не выдают нарушителей.
  • Побочное следствие такой солидарности - невозможность децентрализованного контроля: подчиненные будут помогать друг другу обмануть начальство, но никак не контролировать друг друга. Выручить из беды "своего" - что может быть почетнее!
  • Обратная сторона этой "взаимовыручки" - полное изменение правил в эпоху нестабильности. В стабильный период - человек человеку друг, товарищ и брат, все защищают друг друга от начальства. Система переходит в нестабильный режим - и одна половина страны пишет доносы на другую.
14.

Уравниловка

Уравниловка - защитный механизм, выработанный населением, чтобы оттянуть момент прихода мобилизационного состояния системы.
  • Уравниловка - один из главных пороков управления в России.
  • При этом русские ничуть не более других наций завистливы к чужой удаче в неслужебных и нематериальных делах. Но как только дело касается материального неравенства, удачной карьеры - в окружающих тут же просыпается ненависть, жгучее желание опустить до своего уровня.
  • Ненависть русских к тем, кто материально выделился из общего ряда - это не зависть (которая бескорыстна и неразумна), это вполне рациональное чувство. Люди интуитивно понимают - любой разбогатевший человек опасен, ибо с него может начаться переход к нестабильной, конкурентной системе управления.
  • Главный дефицит, который испытывает система управления при переходе в нестабильную фазу, - нехватка людей, готовых к конкурентной борьбе. Уравнительным поведением народ старается не допустить развития таких людей в своей среде.
  • Истоки уравниловки - деревенская община, в которой еще в XIX веке состояло 80% русского населения. Ведь всякий лишний кусок, появившийся у члена общины - это кусок, утаенный от перераспределения в пользу бедных членов общины, вдов и сирот...
15.

Отношение к богатству

Русские не умели и не умеют быть богатыми - в обществе отсутствуют стереотипы поведения богатых людей.
  • Восприятие счастья как отсутствия несчастья формировало особое отношение к жизни. Сама возможность обогащения как бы не предусмотрена традиционным русским воспитанием и образом жизни. Если русский разбогатеет, то он чувствует некоторую растерянность и не знает, что теперь делать.
16.

Заначка

17.

Компромисс между системой и людьми

18.

Перспективы


www.guttenberg.da.ru
Hosted by uCoz